自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，昌都市稅務(wù)局認(rèn)真落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，切實(shí)解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題，不斷提高納稅人繳費(fèi)人滿意度和幸福感。

辦稅不再翻大山

芒康縣稅務(wù)局立足為民辦實(shí)事，把“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民春風(fēng)行動(dòng)”貫穿黨史學(xué)習(xí)教育始終，延伸實(shí)體辦稅（費(fèi)）業(yè)務(wù)，設(shè)立芒康縣曲孜卡鄉(xiāng)稅務(wù)便民服務(wù)點(diǎn)，打通了便民服務(wù)“最后一公里”。

在服務(wù)點(diǎn)掛牌當(dāng)日，來到鄉(xiāng)政府辦事的扎西尼瑪在學(xué)習(xí)如何通過手機(jī)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)后，激動(dòng)地說：“沒想到鄉(xiāng)里還設(shè)了稅務(wù)便民服務(wù)點(diǎn)，實(shí)在是太方便了。我們南部三鄉(xiāng)（納西民族鄉(xiāng)、木許鄉(xiāng)、曲孜卡鄉(xiāng)）的人，再也不用翻山到稅務(wù)局辦事了，衷心感謝黨和政府對(duì)我們老百姓的關(guān)心與關(guān)懷。”

納西民族鄉(xiāng)的珠穆朗瑪酒店老板措姆告訴記者：“以前解決開票機(jī)鎖住的問題得跑到縣里去修，要花一天時(shí)間，現(xiàn)在到曲孜卡鄉(xiāng)來回40分鐘就能解決，真是太方便了?！?/p>

自服務(wù)點(diǎn)設(shè)立以來，解決了南部三鄉(xiāng)的500多戶市場主體和1萬余名群眾的涉稅問題，結(jié)束了納稅人繳費(fèi)人翻山越嶺一天辦一件事的歷史。

流動(dòng)辦稅暖人心

“以前接到稅務(wù)局工作人員的催報(bào)電話時(shí)，總是匆匆忙忙收拾資料趕往稅務(wù)大廳辦理，現(xiàn)在通過‘流動(dòng)辦稅服務(wù)點(diǎn)’，幾分鐘就能在網(wǎng)上完成申報(bào)繳費(fèi)了。”吉塘鎮(zhèn)云南人家花卉休閑園負(fù)責(zé)人夏炯說。

察雅縣稅務(wù)局創(chuàng)新服務(wù)舉措、延伸服務(wù)觸角，解決了察雅縣吉塘鎮(zhèn)納稅人繳費(fèi)人辦稅遠(yuǎn)、辦稅難問題，讓轄區(qū)納稅人繳費(fèi)人對(duì)“稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)”有了新的認(rèn)識(shí)。

“之前想在這邊買社保，但是又擔(dān)心繳費(fèi)復(fù)雜，害怕經(jīng)常不在會(huì)斷繳，所以一直沒參保。在‘流動(dòng)辦稅服務(wù)點(diǎn)’詳細(xì)學(xué)習(xí)了怎么通過支付寶繳費(fèi)、選檔次、算金額之后，徹底解決了后顧之憂，所以今年早早地就去參保了?！奔伶?zhèn)愛園超市法人艾強(qiáng)說。

“從2021年第四季度的征收情況來看，吉塘鎮(zhèn)轄區(qū)的納稅人網(wǎng)報(bào)比例直線上升，特別是個(gè)體戶納稅人的網(wǎng)報(bào)比例從之前的80%提升為90%以上。”察雅縣稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，察雅縣稅務(wù)局將持續(xù)推進(jìn)“流動(dòng)辦稅服務(wù)點(diǎn)”向轄區(qū)縱深發(fā)展，盡量覆蓋轄區(qū)所有納稅人繳費(fèi)人。

新區(qū)企業(yè)得便利

近年來，昌都市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)蓬勃發(fā)展，企業(yè)納稅戶不斷增長，但由于新區(qū)企業(yè)離市區(qū)較遠(yuǎn)，辦理涉稅（費(fèi)）相關(guān)事宜較為不便。

對(duì)此，昌都市稅務(wù)局主動(dòng)深入昌都市經(jīng)開區(qū)開展“問需求、促提升”意見建議收集專項(xiàng)活動(dòng)，積極與昌都市新區(qū)管理委員會(huì)溝通協(xié)商稅務(wù)人員進(jìn)駐經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳相關(guān)事宜，并于2021年4月1日正式進(jìn)駐昌都市經(jīng)開區(qū)便民服務(wù)中心，將服務(wù)觸角延伸至納稅人家門口，為轄區(qū)納稅企業(yè)帶來辦稅便利、節(jié)省辦稅成本。

“稅務(wù)局在經(jīng)開區(qū)設(shè)立一站式服務(wù)后，極大地方便了我們納稅人辦理業(yè)務(wù)，企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)不用再跑到市區(qū)辦理，降低了企業(yè)的辦稅成本。前兩天，我們公司有基礎(chǔ)信息需要變更，到經(jīng)開區(qū)窗口直接就辦理了，非常方便?！辈际袨戜丨h(huán)保有限公司辦稅員張先生高興地說。

截至目前，辦稅服務(wù)延伸點(diǎn)業(yè)務(wù)量已占到昌都市政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)辦稅業(yè)務(wù)總量的24%，辦稅大廳平均等候時(shí)長大幅縮減，極大改善了辦稅等候時(shí)間長、人員扎堆密集的狀況，提升了納稅人繳費(fèi)人滿意度和幸福感。