志愿者為旅客發(fā)放口罩。圖由自治區(qū)青年志愿者協(xié)會提供

商報(bào)訊（記者　婁夢琳）“春運(yùn)”已經(jīng)來臨，在這一年中火車站最忙碌的時(shí)候，一群默默無聞的人“上崗了”。他們揮灑自己的辛勤汗水，為出行者提供便利，用自己的熱情服務(wù)，溫暖著每一位需要幫助的旅客。他們有一個(gè)共同的名字——春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”青年志愿者。

在那曲火車站廣場、售票廳、候車廳，到處都有青年志愿者們忙碌的身影，他們提供的志愿服務(wù)內(nèi)容細(xì)致、瑣碎，幫助旅客取票、改簽火車票，幫助特需乘客提拿行李……他們不厭其煩又熱情周到的服務(wù)收獲了旅客們滿意的笑容和真誠的謝意。

在拉薩火車站，40名青年志愿者按照疫情防控有關(guān)要求，在做好個(gè)人防護(hù)的前提下，在售票窗口、檢票區(qū)、進(jìn)站口、電梯口等多個(gè)點(diǎn)位做好秩序維護(hù)等工作，為旅客提供文明排隊(duì)宣傳、購票指導(dǎo)、乘車指引，為困難群眾提供行李運(yùn)送、重點(diǎn)幫扶，并提供發(fā)放一次性防疫口罩等便捷貼心服務(wù)。

此次春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”的順利開展，充分體現(xiàn)出我區(qū)青年志愿者團(tuán)結(jié)協(xié)助、志愿服務(wù)的精神，也得到了廣大旅客認(rèn)可。他們在參與春運(yùn)志愿服務(wù)期間，將熱心服務(wù)旅客，為“暖冬行動(dòng)”貢獻(xiàn)自己的力量。