內(nèi)蒙古一學(xué)生近日騎車(chē)時(shí)被無(wú)蓋井“絆倒”受傷。當(dāng)?shù)赜浾呔痛苏业胶艉秃铺厥行旁L局，要求其幫助找出無(wú)蓋井主管單位解決問(wèn)題，卻被該局負(fù)責(zé)接待的副處長(zhǎng)張桂忠指責(zé)“在制造矛盾”。（據(jù)《京華時(shí)報(bào)》）

    現(xiàn)在一些官員有個(gè)習(xí)慣，動(dòng)不動(dòng)就泰山壓頂似的給別人拍下一頂大帽子來(lái)?！霸谥圃烀堋保鄧樔说奶岱▋?！難道在這個(gè)官員看來(lái)，沒(méi)有人來(lái)信訪，沒(méi)有人來(lái)“多事兒”，就不是“制造矛盾”了嗎？就一片和諧了嗎？

    看報(bào)道里說(shuō)的，這名官員是很霸道的。他又是斥責(zé)記者，又是檢查記者提包，又是叫囂“不讓檢查就拘留”、“到上級(jí)單位舉報(bào)你”。可見(jiàn)，在他眼里，記者的所為，就是給自己“找事兒”。多一事不如少一事，只要是給自己“找事兒”的，就自然難逃脫“制造矛盾”的責(zé)罵。

    然而這人確實(shí)“不懂事兒”。作為信訪單位，本來(lái)就是為了給群眾協(xié)調(diào)解決困難、解決矛盾的。本來(lái)是自己的本職工作，卻一推六二五，這不是瀆職嗎？這不是“不懂事兒”嗎？記者亮明身份前來(lái)反映問(wèn)題，都能聽(tīng)到“制造矛盾”的大言，那么可以設(shè)想，平日里普通老百姓前來(lái)信訪，會(huì)聽(tīng)到怎樣的“豪言壯語(yǔ)”??！有這樣的人、這樣的話擋門(mén)，群眾信訪質(zhì)量何談保障？

    實(shí)現(xiàn)和諧，不是閉著眼說(shuō)“天下本無(wú)事，庸人自擾之”，而是出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)給群眾以交待?？墒?，當(dāng)本該“管事兒”的個(gè)別職能部門(mén)都在想方設(shè)法往外推“事兒”時(shí)，嫌麻煩、嫌找事兒、嫌在“制造矛盾”，那么老百姓遇到問(wèn)題該去找誰(shuí)呢？

    矛盾出現(xiàn)了，想掩蓋是掩蓋不住的，解決矛盾才是惟一的應(yīng)對(duì)之道。如果讓老百姓感到遇到難題投訴無(wú)門(mén)、解決無(wú)道，因而對(duì)社會(huì)不滿意、對(duì)政府不滿意的話，那么請(qǐng)問(wèn)：是誰(shuí)在“制造矛盾”？