停車場違規(guī)收費，市民撥打政府熱線投訴

一小時收費12元，該停車場被口頭警告

本網(wǎng)訊（記者 趙越）3月5日，記者從拉薩市12345政府服務熱線辦公室了解到，2月1日至2月29日，拉薩市12345政府服務熱線共受理市民來電4576個。在線辦結4159件，在線辦結率為91%。共向承辦單位轉辦工單417件，已辦結273件，辦結率達65.5%。群眾回訪率為100%，群眾回訪滿意度達99.7%。拉薩市12345政府服務熱線接到了許多市民來電，通過分析發(fā)現(xiàn)，群眾反映、投訴的熱點、難點問題主要集中在民生方面。

2月下旬的一天，市民徐先生前往扎基西路辦事，將車停在了位于扎基西路某批發(fā)市場內的停車場。辦完事取車時，徐先生才發(fā)現(xiàn)該停車場的收費標準為1小時12元。“這也太貴了！我還沒見過這么貴的停車場呢！”與停車場管理人員交涉無果的情況下，徐先生撥通了拉薩市12345政府服務熱線。接到市民來電后，12345政府服務熱線工作人員第一時間將該件交辦至城關區(qū)市場監(jiān)管局處理。經(jīng)該局工作人員現(xiàn)場核實，原來，該停車場收費系統(tǒng)尚未及時更新、調試。因此，城關區(qū)市場監(jiān)管局立即責令該停車場限期調試，并對停車場管理方進行了口頭警告，徐先生對處理結果表示滿意。