“我們加油站不僅僅是一個(gè)汽車加油站，也是老百姓幸福生活的加油點(diǎn)。”日喀則市定日縣珠峰南加油站經(jīng)理普布扎西說。

    珠峰南加油站原名定日加油站，位于平均海拔5000米的日喀則市定日縣，1975年建成投用，至今已經(jīng)有48年的歷史，2020年10月經(jīng)過升級(jí)改造，定日加油站更名為珠峰南加油站，以嶄新的面貌為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)石油力量。

    珠峰南加油站距離珠峰有一百多公里，是前往珠峰大本營的必經(jīng)之地，也是前往樟木、吉隆的加油補(bǔ)給點(diǎn)，不僅長期為珠峰科考隊(duì)、登山隊(duì)提供送油服務(wù)，也成為各地游客的集散地，多年來為國內(nèi)外游客提供服務(wù)。

    據(jù)了解，珠峰南加油站的客戶群中35%為全國各地的游客，15%為前往吉隆、樟木口岸的大貨車司機(jī)，還有50%為轄區(qū)內(nèi)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)牧民群眾?！盁o論是抗雪災(zāi)還是春耕秋收，我們都會(huì)第一時(shí)間把油品送到最需要的地方?！逼詹荚髡f，“今年春耕的時(shí)候，我們深入了解農(nóng)戶的需求，為多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決春耕用油困難的問題，最遠(yuǎn)的流動(dòng)加油車將油品送到了一百多公里的扎西宗鄉(xiāng)，從裝油、運(yùn)輸、加油到返程需要七個(gè)多小時(shí)，配送過程不收取任何費(fèi)用，而且當(dāng)?shù)乩习傩諔{借農(nóng)機(jī)一卡通加油還能享受每升3毛錢的優(yōu)惠?！?/p>

    為追求更好的服務(wù)質(zhì)量，不斷探索人性化的服務(wù)模式，在加油站內(nèi)設(shè)有顧客休息室和司機(jī)之家，不僅為顧客準(zhǔn)備了醫(yī)療箱、氧氣瓶、藥品等抗高原反應(yīng)用品，也專門為大貨車司機(jī)提供免費(fèi)的住宿、洗澡、開水、上網(wǎng)、停車等服務(wù)。這些以顧客需求為導(dǎo)向的多元化服務(wù)，大大提高了顧客的滿意度，提升了服務(wù)質(zhì)量。（殷小燕 李佳懌）