圖為青藏鐵路拉薩車務段工作人員為旅客提供志愿服務。記者　鹿麗娟　攝

本網(wǎng)拉薩訊（記者　鹿麗娟　通訊員　斗山得）2024年全國鐵路暑期運輸為期62天。記者從青藏鐵路拉薩車務段獲悉，暑運期間該段管內(nèi)各站預計發(fā)送旅客25萬人次，日均發(fā)送旅客4000人次。截至7月24日，該段管內(nèi)各站發(fā)送旅客7.14萬人次，日均發(fā)送2974人次；到達旅客8.68萬人次，日均到達3616人次。

隨著暑運的到來，青藏鐵路拉薩車務段管內(nèi)那曲站、安多站、日喀則站客流實現(xiàn)穩(wěn)步增長。據(jù)車務段相關負責人介紹，西藏的暑運主要客流為游客、學生等。為做好暑運期間旅客運輸組織工作，車務段對管內(nèi)各站的電梯、扶梯、閘機等設備不定期進行檢查維修，確保旅客乘坐安全；同時，聯(lián)合站區(qū)派出所、工務、十二局等相關單位全面開展站內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整治行動，努力為廣大旅客提供一個安全、舒適、衛(wèi)生的乘車環(huán)境。

此外，車務段充分發(fā)揮天路格?；ā爸榉迩椤薄?513”服務臺作用，優(yōu)化服務舉措，全面做好志愿服務和引導工作，安排“黨員突擊隊”和“青年志愿者”在售票廳、候車室、站臺等重點部位進行引導；組織人員深入候車室開展巡查、進行安全提示，避免旅客錯過車或上錯車；大力倡導微笑服務、熱情服務和愛心服務，結合客流實際情況，對老弱病殘孕和有其他困難的旅客，開通綠色通道，安排專人全程引導，提供輪椅、行李搬運、應急氧氣、常用急救藥品等服務，縮短安檢排隊時間，幫助旅客解決出行中遇到的問題，防止人多擁擠和意外事故發(fā)生，全力服務好暑運期間旅客出行。