醫(yī)護人員為獨居老人檢查身體。

“嬤啦，我們來看你了。你臟衣服就放在那里，我們洗干凈再給你拿回來?！薄皨呃?，今天身體怎么樣？覺得不舒服就按那個鈴，我們馬上就來了。”6月5日一早，拉薩市城關區(qū)吉日街道林聚社區(qū)的工作人員已經忙碌起來，他們深入轄區(qū)內的居民小巷，敲響獨居老人的房門，像親人般為老人提供服務。

作為2023年11月拉薩市新設的27個村（社區(qū)）之一，林聚社區(qū)自成立以來，社區(qū)工作人員積極入戶排查，了解轄區(qū)居民具體情況。對無人照料的獨居老人落實“街道＋社區(qū)＋網格”三級聯(lián)動探訪，為實現(xiàn)“老有所依”貢獻力量。

在有形的服務中　融入無形的陪伴

跟隨林聚社區(qū)黨支部書記扎西尼瑪的腳步，記者走進一戶人家?？蛷d中，一位頭發(fā)花白、身形佝僂的老人正側躺在沙發(fā)上閉目養(yǎng)神。老人名叫仁措，今年已經94歲?？匆娫髂岈數絹?，兩人親切地拉起了家常。細心詢問老人的身體狀況后，扎西尼瑪和社區(qū)工作人員便開始為老人打掃房間。因老人行動不便，廁所有些污垢，工作人員仔細進行了清理。隨后，工作人員將老人的臟衣服全部收集拿回社區(qū)清洗。見到老人精神有些不佳，扎西尼瑪叫來社區(qū)的衛(wèi)生服務隊為老人檢查身體。

扎西尼瑪告訴記者，仁措老人因為年紀較大，聽力有些不健全，對于工作人員的問題不能清楚地回答，所以他們并不了解老人獨居的原因，以及老人的祖籍。只知道老人年輕時是一名普通職工，房子是職工用房。很早之前，老人和養(yǎng)女住在一起，養(yǎng)女去世后，老人便一直獨居。“對于年紀較大的獨居老人，社區(qū)會一天三次派出專人巡查。為了避免打擾，每天中午，工作人員會以送飯的名義前來查看。”扎西尼瑪說。

交談中，仁措向社區(qū)工作人員表示，自己的腿有些不舒服。工作人員發(fā)現(xiàn)，老人的腿有些微微浮腫，便急忙下樓自掏腰包為老人購買了兩雙拖鞋?！皨呃玻诩夷憔痛┻@個拖鞋，會舒服一點，衣服我們拿回去給你洗了，等晾干了我們再給你送回來。”多番叮囑后，大家才離開。扎西尼瑪表示，社區(qū)工作人員會將獨居老人當成自己的家人來照顧，在有形的服務中，融入無形的陪伴，用心守護獨居老人。

安裝緊急呼叫器　全天候守護老人

近日，林聚社區(qū)黨支部為轄區(qū)內的獨居老人安裝了緊急呼叫器。記者了解到，呼叫器終端連接在社區(qū)網格員24小時開機的手機上。如果遇見危險，老人只需輕輕一按，網格員就會收到呼叫信息，社區(qū)工作人員會在2分鐘內趕到老人家中，并在第一時間通知醫(yī)護人員。小小的按鈕，讓獨居老人迎來了自己的“守護天使”。

“咚咚咚……”社區(qū)工作人員敲響了一戶人家的門，隨著敲門的聲音，從樓道中緩緩走來一個佝僂的身影。老人名叫德慶，今年70歲。年幼時，德慶和家人住在拉薩市墨竹工卡縣。后來，德慶的叔叔在拉薩工作時不小心受了傷，導致癱瘓在床無人照顧，當時只有24歲的德慶從墨竹工卡趕到拉薩，精心照顧叔叔長達20年。叔叔在德慶44歲那年離世，而德慶一直未婚，孤身一人生活至今。

看著床鋪旁邊抬手就能按到的緊急呼叫器，德慶開心地說道：“很感謝社區(qū)為我們安裝緊急呼叫器。畢竟我現(xiàn)在一個人生活，如果在家里不小心摔倒，也找不到人幫忙。有了緊急呼叫器，我感覺多了一重保障，很感謝社區(qū)工作人員對我周到的照顧?！?/p>

德慶告訴記者，社區(qū)對獨居老人關懷備至，不僅定時安排醫(yī)生上門就診，還經常送來慰問品。除了物質上的關心，社區(qū)也盡量在精神上給予老人陪伴。今年，林聚社區(qū)精心策劃，陪轄區(qū)內的老年人過了一個熱鬧的母親節(jié)。

立足社區(qū)實際　成立志愿服務隊

為滿足轄區(qū)居民群眾對醫(yī)療服務的需求，林聚社區(qū)立足于轄區(qū)診所、藥店較多的特點，組織轄區(qū)8家診所和藥店加入志愿服務隊。志愿服務隊每次開展志愿服務活動，都能得到社區(qū)居民的良好反饋和一致點贊。

考慮到獨居老人大多年事已高、腿腳不便，志愿服務隊每次都會上門服務。轄區(qū)順豐診所坐診醫(yī)生亞拉表示，他從醫(yī)院退休后，便自己開了一家診所，平時就很喜歡參與義診類的活動，“當時社區(qū)找我加入志愿服務隊，我立馬就同意了。社區(qū)的這個活動很好，集中大家的力量，力所能及地幫助轄區(qū)內需要幫助的老人，我會一直支持的?！?/p>

“下一步，我們社區(qū)將繼續(xù)推進‘一老一小’服務工作。履職盡責、完善不足、加強學習。精準擴大服務供給、著力提高服務質效。不斷筑牢‘老有所養(yǎng)’‘幼有所育’的基礎保障?！薄×志凵鐓^(qū)第一書記、駐村工作隊隊長次仁桑珠說，“希望通過我們日復一日的堅持，辦好居民身邊的小事，讓居民群眾感受到社區(qū)大家庭的溫暖?！?/p>