西藏航空圓滿完成2025年春運(yùn)保障任務(wù)

執(zhí)行航班7036班次，運(yùn)輸旅客超106.44萬人次

2月22日，2025年春運(yùn)正式落下帷幕。記者從西藏航空獲悉，在為期40天的春運(yùn)保障工作中，西藏航空共執(zhí)行航班7036班次，運(yùn)輸旅客超106.44萬人次，同比去年春運(yùn)分別增長20.25％和50％，完成貨郵運(yùn)輸量超3000噸。西藏航空圓滿完成了春運(yùn)保障任務(wù)，實現(xiàn)了安全、有序、高效的運(yùn)輸目標(biāo)，為廣大旅客提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的出行服務(wù)。記者　張雪芳

春運(yùn)期間，西藏航空投入運(yùn)力飛機(jī)45架，日均執(zhí)行航班175架次，覆蓋61個城市航點(diǎn)。針對春運(yùn)期間探親流、返鄉(xiāng)流、學(xué)生流疊加的特點(diǎn)，西藏航空加密了拉薩至長沙、武漢，成都至拉薩、昆明、西雙版納，林芝至綿陽，重慶至大理等航線，特別是西藏區(qū)內(nèi)和進(jìn)出藏主要中轉(zhuǎn)城市航線。此外，新開拉薩?成都天府?香港、拉薩?普蘭、拉薩?南充、西寧?日喀則、成都?攀枝花、西安?德宏、重慶?南京等航線，并恢復(fù)拉薩?綿陽?西雙版納全航段運(yùn)行。根據(jù)藏歷新年流量預(yù)期，分階段加密成都?昌都、成都?日喀則及成都?林芝航線。通過增加熱門城市航班頻次、機(jī)型調(diào)整等方式優(yōu)化運(yùn)力供給，構(gòu)建高效便捷的區(qū)域空中走廊。

春節(jié)前后出行高峰時期，西藏航空靈活調(diào)整航班計劃，同時推出“春運(yùn)團(tuán)圓次卡”“學(xué)生優(yōu)惠券”等定制化產(chǎn)品，推出多人優(yōu)惠及家庭游專屬優(yōu)惠，常態(tài)化面向區(qū)內(nèi)提供“惠享全域”半價優(yōu)惠，助力返鄉(xiāng)返校旅客順利出行。會員在春運(yùn)期間購票還可享受優(yōu)惠券減免和免費(fèi)線上或線下權(quán)益，滿足旅客多元化出行需求。

今年是中國春節(jié)申遺成功后的首個春運(yùn)，西藏航空結(jié)合西藏民俗文化，推出“金蛇迎春　空中盛宴”“平安春運(yùn)　幸福過年”等新春主題航班。為旅客提供卓瑪折賽、酥油茶、青稞餅干等具有西藏特色的機(jī)上餐食，客艙裝飾融入窗花剪紙、福字、春聯(lián)等元素，機(jī)上娛樂系統(tǒng)增設(shè)春節(jié)主題節(jié)目，并通過新春答題、機(jī)上舞蹈、乘機(jī)體驗分享等互動活動，展現(xiàn)西藏獨(dú)特文化魅力，打造“年味”十足的出行體驗。

圍繞“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”主題，春運(yùn)期間，西藏航空推出從地面到空中的全流程服務(wù)貼心舉措。各地值機(jī)柜臺全天候設(shè)置志愿者流動崗，引導(dǎo)旅客使用自助值機(jī)服務(wù)，減少排隊等候時間，并為老弱病殘孕等特殊旅客提供專人引導(dǎo)、優(yōu)先辦理值機(jī)手續(xù)等服務(wù)。保障先心病兒童、視障旅客、患病旅客、輪椅旅客、無陪兒童等特殊旅客出行2300余人次，筑牢民航運(yùn)輸“生命線”“保障線”。

春運(yùn)期間，西藏航空始終將安全工作放在首位，全面加強(qiáng)飛行安全、機(jī)務(wù)維修、運(yùn)行控制、地面保障等各環(huán)節(jié)的安全管理。開展春運(yùn)專項安全排查，建立完善應(yīng)急處置聯(lián)動機(jī)制。面對多地寒潮、降雪、大風(fēng)等復(fù)雜天氣考驗，機(jī)組嚴(yán)格執(zhí)行冬春季大風(fēng)顛簸風(fēng)險運(yùn)行要求，加強(qiáng)飛行前準(zhǔn)備，深入研究航路天氣信息，加強(qiáng)飛機(jī)狀態(tài)監(jiān)控，沉著冷靜應(yīng)對突發(fā)情況。乘務(wù)組、安保組提前制定應(yīng)急預(yù)案，協(xié)同機(jī)組維護(hù)客艙秩序，保障旅客安全。

機(jī)務(wù)維修工作人員從飛機(jī)故障狀態(tài)、生產(chǎn)人力調(diào)配、除雪防冰安排、應(yīng)急處置聯(lián)動等方面積極發(fā)力，提高檢修警覺性，關(guān)注飛機(jī)關(guān)鍵系統(tǒng)，及時組織搶修排故，確保飛機(jī)狀態(tài)正常，航班運(yùn)行平穩(wěn)。運(yùn)行控制中心各席位密切關(guān)注天氣變化，與民航氣象中心、機(jī)場塔臺、指揮中心等單位保持密切聯(lián)系，及時發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警，動態(tài)調(diào)整航班計劃，有效保障旅客安全出行。

西藏航空在2025年春運(yùn)中，通過優(yōu)化運(yùn)力、定制化服務(wù)、文化體驗和全流程保障，不僅實現(xiàn)了安全、高效、溫馨的運(yùn)輸目標(biāo)，也為旅客帶來了難忘的出行體驗。