“我患有嚴(yán)重的類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，以前腿疼得厲害的時(shí)候得讓孩子請(qǐng)假送我去醫(yī)院，現(xiàn)在走幾步路就能找專(zhuān)家看病、敷藥，太方便了！”正在做藏藥熱敷治療的社區(qū)82歲居民劉英珍說(shuō)。日前，記者來(lái)到拉薩市城關(guān)區(qū)扎細(xì)新村社區(qū)，看到不少群眾在藏醫(yī)館就醫(yī)。大家紛紛表示，家門(mén)口這家藏醫(yī)館，讓我們能就近就便享受優(yōu)質(zhì)、便捷的就醫(yī)服務(wù)，特別方便。

走進(jìn)藏醫(yī)館，藏藥特有的草本香氣撲面而來(lái)。診室內(nèi)，番康藏醫(yī)院專(zhuān)家阿堯·四郎次仁正為居民把脈問(wèn)診。這位從昌都市貢覺(jué)縣藏醫(yī)院退休的老院長(zhǎng)，如今每天上午在社區(qū)坐診，下午返回番康藏醫(yī)院主持疑難病例會(huì)診。

“社區(qū)患者以慢性病調(diào)理為主，醫(yī)院則側(cè)重危急重癥救治，通過(guò)‘雙向轉(zhuǎn)診’實(shí)現(xiàn)功能互補(bǔ)?！卑颉に睦纱稳蔬呎硖幏竭吔榻B說(shuō)，藏醫(yī)館與番康藏醫(yī)院僅一墻之隔，如遇患者需住院治療，可立即通過(guò)綠色通道轉(zhuǎn)入醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院”的分級(jí)診療。

拉薩市城關(guān)區(qū)扎細(xì)新村社區(qū)居委會(huì)主任拉巴卓瑪介紹說(shuō)，針對(duì)老年群體“看病難、取藥遠(yuǎn)”實(shí)際，社區(qū)聯(lián)合番康藏醫(yī)院，率先嘗試打造社區(qū)藏醫(yī)館。館內(nèi)配備了把脈問(wèn)診臺(tái)、臨時(shí)診療床和標(biāo)準(zhǔn)化藏藥柜，除感冒咳嗽等常見(jiàn)病外，高血壓、關(guān)節(jié)炎等慢性病也可在此診療，居民日常就醫(yī)用藥需求基本實(shí)現(xiàn)“一站式”解決。

此外，社區(qū)依托“千家支部　萬(wàn)名黨員”進(jìn)社區(qū)服務(wù)主題活動(dòng)，組建了由番康藏醫(yī)院、藏醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨員組成的醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)，為行動(dòng)不便的孤寡老人、殘疾人提供上門(mén)巡診服務(wù)?！吧鐓^(qū)居民如果夜間突發(fā)疾病，只需撥打社區(qū)24小時(shí)醫(yī)療熱線，醫(yī)生便會(huì)立刻上門(mén)診治?！崩妥楷斨钢鴫ι系闹蛋啾碚f(shuō)，目前社區(qū)已建立“藏醫(yī)專(zhuān)家坐診＋黨員志愿者巡診＋醫(yī)院綠色轉(zhuǎn)診”三級(jí)響應(yīng)機(jī)制。

為降低居民就醫(yī)成本，藏醫(yī)館所有診療項(xiàng)目均納入醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)范圍，并針對(duì)低保戶(hù)、特困人員推出免費(fèi)藏藥貼敷、針灸理療等惠民服務(wù)。除本地居民外，還有不少來(lái)拉薩旅游的游客因高原反應(yīng)前來(lái)就診?！拔覀冚爡^(qū)內(nèi)有很多酒店、客棧，社區(qū)藏醫(yī)館能滿(mǎn)足游客突發(fā)身體不適需就近就醫(yī)的要求?！崩妥楷敱硎荆磥?lái)社區(qū)藏醫(yī)館將全方位延伸基層醫(yī)療服務(wù)觸角。

在提供診療服務(wù)的同時(shí)，藏醫(yī)館更注重將健康管理關(guān)口前移。藏醫(yī)館不定期舉辦“藏醫(yī)健康講堂”，由專(zhuān)家講解四季養(yǎng)生、慢性病預(yù)防等知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)演示穴位按摩、藥膳制作等實(shí)用技能。

此外，藏醫(yī)館還為轄區(qū)重點(diǎn)人群建立了電子健康檔案，通過(guò)電話(huà)隨訪、上門(mén)巡診等方式定期跟蹤健康狀況，并針對(duì)季節(jié)性疾病高發(fā)期提前發(fā)放預(yù)防性藏藥香囊、足浴包?！艾F(xiàn)在社區(qū)居民來(lái)聽(tīng)健康講座的多了，這才是我們最想看到的改變?！崩妥楷斝χf(shuō)。

從“患者追著醫(yī)生跑”到“醫(yī)生圍著患者轉(zhuǎn)”，扎細(xì)新村社區(qū)藏醫(yī)館的實(shí)踐，折射出基層醫(yī)療改革的民生溫度。